Schütze dein Unternehmen auf Fiverr

Indeez ist ein Insurtech-Unternehmen, das es sich zur Aufgabe gemacht hat, Selbstständige und Plattformen zu schützen. Mit nachhaltigen und umfassenden Versicherungsleistungen bietet es dir Sicherheit, Vertrauen und die Freiheit, deinen Beruf und deinen Lebensstil auszuüben.

Indeez SAS ist im Pariser Handels- und Gesellschaftsregister unter der Nummer 888 048 659 eingetragen und hat seinen Hauptsitz in 19 rue du Rocher, 75008 Paris, Frankreich. Indeez SAS ist unter der Marke Indeez als Versicherungsmakler im ORIAS-Register unter der Nummer 20006983 (www.orias.fr) eingetragen.

Hiscox ist ein Spezialversicherer, der eine breite Palette an von Versicherungslösungen für Privatpersonen, Selbstständige und Unternehmen anbietet. Die Experten von Hiscox kennen die jeweiligen Risiken ihrer Kunden genau und bieten maßgeschneiderte Versicherungen, die zuverlässigen Schutz bieten.

Seit mehr als einem Jahrhundert hat sich Hiscox von einer kleinen Organisation bei Lloyd's zu einer internationalen Versicherungsgruppe mit Tochtergesellschaften in Frankreich, Belgien, Deutschland, Spanien, Irland, den Niederlanden, Portugal, den Vereinigten Staaten, Bermuda, Guernsey, Thailand, Singapur und Hongkong entwickelt.

Hiscox SA ist in Deutschland bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) unter der Handelsregisternummer München HRB 238125, der Umsatzsteuer-ID-Nr. DE320201626 und der Versicherungssteuernummer 802/V20000024429 eingetragen. Der Sitz der Hiscox SA in Deutschland ist die Bernhard-Wicki-Str. 3, 80636 München.

Schicke uns eine E-Mail an supportfiverr@indeez.eu. Wir helfen dir so schnell wie möglich weiter.

Bei Fragen zu einem Schadenfall wende dich bitte direkt an deinen Hiscox Ansprechpartner.

Du kannst deinen Schadenfall über das unten stehende Formular „Schadenfall melden“ an uns übermitteln. Bitte überprüfe zunächst die erforderlichen Informationen und Dokumente, bevor du mit dem Vorgang beginnst.

1. Schadenfall melden (Englisch)
2. Schadenfall melden (Deutsch)

Du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail, dass der Schadenfall erfolgreich eingereicht wurde.

Sobald die Meldung das Hiscox Schadenteam erreicht hat, erhältst du eine weitere Bestätigungs-E-Mail. Die Hiscox Experten prüfen den Anspruch, kontaktieren dich für zusätzliche Informationen oder Dokumente und teilen dir anschließend die Entscheidung über den Anspruch mit.

Ein Schadenfall ist versichert, wenn er sich auf einen Vorfall bezieht, der durch eine über Fiverr gebuchte Dienstleistung eines in Deutschland registrierten Freelancers entstanden ist.

Du bist dir nicht sicher? Lass uns deinen Fall besprechen. Schicke uns dafür eine E-Mail an supportfiverr@indeez.eu.

Wenn sich ein Schadenfall ereignet, ist es wichtig, dass du so viele Details wie möglich sammelst – je mehr Informationen du zur Verfügung stellst, desto besser. Während der Bearbeitung des Schadenfalls werden wir dich möglicherweise um weitere Informationen bitten.

Die folgenden Angaben sind erforderlich:

1. Angaben zum Vorfall – Datum, Uhrzeit und Ort des Vorfalls, Beschreibung des Geschehens
2. Projektdetails – Informationen über den Freelancer, einschließlich der Angabe, ob er die Haftung anerkennt oder nicht sowie die Referenznummer des Projekts
3. Belege – Auftragsbestätigung und zusätzliche Dokumente

Alle Informationen werden nach Datenschutzvorgaben verarbeitet. Mehr dazu findest du in den Datenschutzrichtlinien von Indeez und Hiscox.

Wir arbeiten mit Hiscox, unserem Versicherungspartner, zusammen, um dir die Vorteile, den Schutz und die Unterstützung zu bieten, die du verdienst. Dein Schadenfall wird vom Hiscox Schadenteam bearbeitet. Sobald der Fall angelegt ist, erhältst du die Kontaktdaten deines Ansprechpartners. Verlasse dich darauf, dass du in guten Händen bist.

Hast du Fragen oder Bedenken? Schick uns eine E-Mail an supportfiverr@indeez.eu.

Wenn du mit dem Ergebnis der Schadenbearbeitung nicht zufrieden bist, wende dich bitte an den für den Schadenfall zuständigen Ansprechpartner, damit ihr gemeinsam eine Lösung finden könnt.

Du kannst dem Ansprechpartner, der den Schadenfall bearbeitet, direkt Einzelheiten und/oder zusätzliche Unterlagen übermitteln – seine/ihre Kontaktdaten werden dir mitgeteilt, sobald der Schadenfall eröffnet ist.

Wende dich bitte an den für deinen Fall zuständigen Ansprechpartner, um Informationen über den Stand der Bearbeitung deines Falls zu erhalten.

Deine Privatsphäre ist von Beginn an geschützt. Möchtest du wissen, wie? Sieh dir die Datenschutzrichtlinien von Indeez und Hiscox an.

Du kannst uns auch unte supportfiverr@indeez.eu kontaktieren.

Wir hoffen, dass es nicht so weit kommt, aber wenn du unzufrieden bist, kannst du Indeez unter complaint@indeez.eu kontaktieren.

Wenn sich die Beschwerde auf deine Versicherung oder den Ausgang deines Schadensfalls bezieht, kannst du Hiscox direkt über deinen Ansprechpartner im Schadenfall oder über die nachstehenden Kontaktdaten kontaktieren. Bitte sende deine Beschwerde so bald wie möglich ein. Bitte gib bei der Kontaktaufnahme deine Schadennummer, deine Kontaktinformationen, den Grund für deine Beschwerde oder deinen Verbesserungsvorschlag sowie den bisherigen Schriftverkehr an.

• E-Mail: complaints@hiscox.com
• Telefon: +49 (0)89 54 58 01-100
• Fax: +49 (0)89 54 58 01-199
• Per Post:
  Hiscox Reklamationen
  Hiscox SA, Niederlassung für Deutschland
  Bernhard-Wicki-Str. 3
  80636 München

Klicke dazu auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Besonderen Geschäftsbedingungen.

Deine Hiscox Versicherung deckt Schäden im Allgemeinen weltweit ab, mit einigen Einschränkungen in bestimmten Ländern wie den USA und Kanada. Einzelheiten zu etwaigen Ausnahmen entnimm bitte deinen Versicherungsunterlagen.

Wenn du technische Probleme hast, kannst du uns unter supportfiverr@indeez.eu kontaktieren. Wir werden dir so schnell wie möglich antworten.